Sunnymoon Hair e.K. - Inh. Angelika Wackes, Berlin, (ff. Sunnymoon Hair) führt Ihre Aufträge auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Es gelten die zum Zeitpunkt Ihres Auftrages in unserem Dienst bereitgehaltenen Bedingungen.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen von Sunnymoon Hair e.K.
§ 1 Vertragsabschluß
Alle Verträge sowie ihre Abänderung oder Ergänzung bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Sunnymoon Hair. Vorliegende Lieferbedingungen gelten auch dann, wenn der Käufer eigene, abweichende Geschäftsbedingungen auf Geschäftspapieren aufgedruckt hat.
§ 2 Unverschuldete Behinderung
Unverschuldete Behinderung wie Betriebsstörung, Streik, Elementarereignisse usw. berechtigen Sunnymoon Hair, von übernommenen Verpflichtungen ganz oder teilweise zurückzutreten. In solchen Fällen kann der Käufer weder Schadensersatz noch Nachlieferung verlangen.
§ 3 Gewährleistung
Mängel sind Sunnymoon Hair unverzüglich anzuzeigen. Die Mängelrüge muss schriftlich erfolgen und hat den Mangel nach Art und Umfang deutlich zu kennzeichnen., dass der Grund der Beanstandung erkennbar ist. Bei begründeten ordnungsgemäßen gerügten Mängel ist Sunnymoon Hair lediglich zum Umtausch der Ware bzw. der Haarsträhne oder zur Nachlieferung des Fehlenden verpflichtet. Wie immer geartete weitergehende Ansprüche stehen dem Käufer nicht zu. Der Käufer ist verpflichtet, für die einstweilige Aufbewahrung der beanstandeten Ware zu sorgen.
§ 4 Zahlung
Vereinbarungsgemäß ist eine Anzahlung vom zumindest 50 % vor Lieferung der Haarsträhnen zu leisten. Der Restbetrag ist spätestens mit der Haarerweiterung zu bezahlen. Ratenvereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart sind. Bei verspäteter Zahlung werden Verzugszinsen in Höhe von 2 % über der jeweiligen Rate berechnet.
§ 5 Zusatzleistungen
Friseurleistungen wie Schnitt, Dauerwelle, Färben oder Heimpflegeprodukte sind im vereinbarten Preis nicht inbegriffen und daher extra zu bezahlen.
§ 6 Annahmeverzug
Sollte der Kunde bzw. Käufer den Haarverlängerungstermin nicht einhalten, ist Sunnymoon Hair berechtigt zurückzutreten, wobei die geleistete Anzahlung ( Bringt der Kunde/Käufer selbstmitgebrachtes Haar zur Aufbereitung und anschließenden Einarbeitung bei Sunnymoon Hair mit, so gilt das Haar als Natural - Anzahlung) zur vereinbarungsgemäß ohne Gegenansprüche des Käufers verfällt.
§ 7 Preisfestsetzung
Der Kunde bestätigt mit seiner Unterschrift, die Regeln und Tarife für die Haarverlängerung zustimmend zur Kenntnis zu nehmen. Der Kunde ist sich insbesondere bewusst, dass der unten dargestellte Preis nur ein ca. Preis sein kann und schwanken kann, da der Preis sich nach der Anzahl und Art der aufmodulierten Strähnen richtet.
§ 8 Gewährleistungsfrist
Sunnymoon Hair leistet nur Gewähr für 2 Wochen ab dem Aufmodliertermin. Aufgrund der Beschaffenheit der Haare kann eine Gewährleistung für einen längeren Zeitraum nicht gegeben werden. Keinesfalls bezieht sich die Gewährleistung auf Veränderung der Haarfarbe, sofern diese durch unsachgemäße Behandlung ( selbst gefärbt oder fremder Friseursalon), wie insbesondere die Verwendung von nicht zugelassenen Haarwaschmitteln, zu starke Sonneneinstrahlung, Umfärben, das nicht Einhalten der täglichen Pflege wie in der Pflegeanleitung beschrieben oder wie von Sunnymoon Hair oder dessen Personal mitgeteilt, usw. entstehen. Keinesfalls bezieht sich die Gewährleistung auf mechanische Schäden jeglicher Art wie insbesondere mit dem Eigenhaar und ausgegangene, verlorene oder ausgerissen Strähnen.
§ 9 Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist die Niederlassung von Sunnymoon Hair in Berlin.
Für Streitigkeiten aus dem gegenständlichen Vertrag sind ausschließlich die Gerichte die der Niederlassung des Salons am nächsten liegen zuständig, sofern nicht das Konsumentenschutzgesetz etwas anderes bestimmt. Die Lieferung aller Waren erfolgt ab Werk zu Kosten und Risikos des Käufers, oder durch dessen persönliche Abholung beim Salon.
Stand Januar 2007
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Sunnymoon Hair ( Verkauf von Waren)
Gültigkeit der Angebotes, Preise
Alle Angebote und Preise und auch die in unserem Onlineshops sind in € (Euro) angegeben. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Ein Vertrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung oder Auslieferung der Ware zustande. Soweit nicht anderes vereinbart, ist der Besteller 14 Tage an seine Bestellung gebunden. Sämtliche Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 %. Liefer und Versandkosten fallen zusätzlich an.
Liefer- und Versandkosten für Lieferungen innerhalb der BRD
Es wird eine Pauschale für den verischerten Versand und Verpackung (Versandspesen) in Höhe von EUR 7,50 berechnet.
Liefer- und Versandkosten für Lieferungen innerhalb der EU
Die Liefer- und Versandkosten des Zahlungsverkehrs trägt der Besteller. Die Höhe ist abhängig vom Bestimmungsland. Die genannten Kosten müssen individuell mit uns vereinbart werden und erhalten ihre Gültigkeit erst nach schriftlicher Bestätigung durch uns.
Liefer- und Versandkosten für Lieferungen außerhalb der EU ( Drittländer)
Die Liefer- und Versandkosten des Zahlungsverkehrs trägt der Besteller. Die Höhe ist abhängig vom Bestimmungsland. Die genannten Kosten müssen individuell mit uns vereinbart werden und erhalten ihre Gültigkeit erst nach schriftlicher Bestätigung durch uns. Je nach Bestimmungsland fallen Zollkosten an, die vom Besteller zu tragen sind.
Ausgeschlossen von Lieferungen sind die USA und Kanada.
Widerrufsrecht (Rücksenderecht)
Dem Besteller steht gemäß dem FernAbsG und dem BGB §355 bei Bestellungen im Versandhandel ein spezielles Widerrufsrecht innerhalb einer Frist von 2 Wochen nach Eingang der Sendung zu. Der Widerruf muß keine Begründung enthalten. Er kann schriftlich (per Brief, Fax oder eMail) angekündigt werden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs sowie die rechtzeitige Rücksendung der Ware an.
Sunnymoon Hair e.K.
Inh. Angelika Wackes
Schildhornstraße 95
12163 Berlin
Deutschland.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen gefertigt wurden (Sonderanfertigungen), bei Lieferungen im Auftrage Dritter ( z.B. Krankenkassen) und bei Bestellungen in Ausübung ihrer gewerblichen Tätigkeit durch Vollkaufleute. Ein Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für Produkte, deren versiegelte Verschlüsse oder verschweißte Folien beschädigt oder geöffnet wurden.
Der Kunde ist nach Absendung des Widerrufs zur Rücksendung der Ware verpflichtet. Nach Eingang der rückgesendeten Ware bei uns wird der Kaufvertrag aufgelöst.
Abwicklung der Rücksendung und Rücksendekosten im Rahmen des Widerrufsrechts
Bis zu einem Bestellwert (Warenwert) von EUR 40,00 der zurückgesandten Ware trägt der Besteller die Rücksendekosten. Bitte senden sie die Ware(n) freigemacht, in der ungeöffneten Originalverpackung und sicher verpackt an uns zurück. Ab einem Bestellwert von EUR 40,00 tragen wir die Rücksendekosten. Unfrei gesandte Ware(n) werden aufgrund des hohen Strafportos nicht angenommen - bitte verwenden Sie ausschließlich unseren beiliegenden Rücksendeschein!
Lieferzeit, Teillieferungen, Transportversicherung, Transportschäden
Die Lieferung ist, sofortige Lagerverfügbarkeit der bestellten Artikel vorausgesetzt, innerhalb von 1-2 Tagen versandbereit. Bei Lieferverzögerungen werden Sie umgehend informiert. Wir behalten uns Teillieferungen vor, die jeweilig sofort berechnet werden können. Sollten aus Gründen höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Hindernisse eine Lieferung nicht möglich sein, wird die Lieferfrist für die Dauer der Ereignisse automatisch verlängert. Alle Lieferungen sind grundsätzlich transportversichert.
Sollte eine Lieferung mit offensichtlichen Transportschäden bei Ihnen eintreffen, reklamieren Sie diese bitte direkt beim Zuseller und verweigern die Annahme des Paketes. Nur so können wir beschädigungen gegenüber dem Transporteur geltend machen. Wir bitten hierfür um Ihre Mithilfe und ihr Verständnis.
Gewährleistung, Untersuchungs- und Rügepflichten; Garantieleistungen
Bei Erhalt der Ware ist diese vom Besteller unmittelbar auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Wir gewährleisten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für die Dauer von 24 Monaten, dass Lieferungen und Leistungen frei von Fehlern im gewährleistungsrechtlichen Sinne sind. Soweit ein durch uns zu vertetender Mangel der lieferung vorliegt, sind wir nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Schlägt die Mängelbeseitigung / Ersatzlieferung in sonstiger Weise fehl, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, den Vertrag rückgängig zu machen (Wandlung) oder eine entsprechende Herabsetzung der Vergütung (Minderung) zu verlangen. Garantiefristen und -pflichten des Herstellers bleiben hiervon unberührt.
Sofern die Dauer der Herstellergarantien die gesetzliche Mindestfrist von 6 Monaten überschreiten, ist dies in der jeweiligen Produktspezifikation aufgeführt. Im Falle von Ansprüchen aus Herstellergarantien stehen wir Ihnen gern als Ansprechpartner/Vermittler zur Seite.
Bitte senden Sie keine unfreien Pakete an uns ab. Wegen des hohen Strafportos können diese von uns nicht angenommen werden und gehen zu Ihren Lasten an Sie zurück. Sofern eine Retoure erforderlich wird, stimmen Sie diese bitte telefonisch oder per Mail mit uns ab.
Stellt der Besteller auf Verlangen die beanstandete Ware nicht zur Verfügung oder veräußert oder verwendet er das Produkt, so entfallen die Gewährleistungsansprüche. Dies gilt auch für Waren, für die der Besteller den Kaufpreis schuldig bleibt.
Zahlung, Zahlungsverzug
Der Besteller gibt mit seiner Bestellung einen Zahlungswunsch auf. Dieser wird im Zuge der Auftragsbearbeitung überprüft. Für alle Lieferungen bleibt Versand per Vorkasse oder Bar-Nachnahme ausdrücklich vorbehalten.
Entsprechend der vereinbarten Zahlungsart wird der Rechnungsbetrag fällig, im Falle von Nachnahmesendungen bei Warenerhalt, bei Vorkasse oder Paypal- Zahlungen innerhalb 3 Werktagen.
Wird der vereinbarte Zahlungstermin durch Verschulden des Bestellers überschritten ( z.B. Annahmeverzug der Ware, nicht fristgerechte Auslösung der Überweisung) befindet er sich automatisch in Zahlungsverzug. Ab diesem Termin werden Verzugszinsen in Höhe von 12% fällig. Jedes Erinnerungsschreiben (Mahnschreiben), gleich ob fernschriftlich, schriftlich oder per EMail, wird mit einer Kostenpauschale von EUR 3,00 berechnet. Für nicht angenommene Nachnahmesendungen schuldet der Besteller eine Aufwandsentschädigung von EUR 14,00.
Bleibt der Besteller trotz Zahlungserinnerung den geforderten Betrag oder einen Teilbetrag hieraus schuldig, erfolgt die Weitergabe an ein Inkassobüro und/oder die Erstellung eines Mahnbescheides. Eine strafrechtliche Verfolgung behalten wir uns ausdrücklich vor. Der Besteller trägt die gesamten Beitreibungs-, etwaige Gerichts- und Vollstreckungskosten. Wir sind berechtigt unsere Forderungen abzutreten.
Eigentumsvorbehalt
Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Haftung und Haftungsbeschränkungen
Schadenersatzansprüche gegen uns oder Mitarbeiter unseres Hauses sind unabhängig vom Rechtsgrund, insbesondere aufgrund Verzug oder Lieferunmöglichkeit, der Verletzung von Beratungs- und vertraglichen Nebenpflichten usw. ausgeschlossen, es sei denn, es wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt oder die Schadenersatzansprüche resultieren aus der Verletzung einer zugesicherten Eigenschaft. Soweit wir dem Grunde nach haften, wird der Schadenersatz auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt. In jedem Fall ist der Ersatz für Folgeschäden ausgeschlossen.
Inhaltsstoffangaben auf Verbrauchsartikeln bspw. Pflegeprodukte sind vom Besteller bei Lieferung der Waren vor Gebrauch auf die individuelle Verträglichkeit hin zu überprüfen. Für Abweichungen zwischen Angaben auf der jeweiligen Verpackung und den Spezifikationen in den Produktbeschreibungen des Onlineshops/ Flyer ect. haften wir nicht. Stellt der Besteller aufgrund der Inhaltsstoffangaben vor Gebrauch eine mögliche Unverträglichkeit fest, können die Widerrufsrechte (s.o.) geltend gemacht werden.
Produktänderungen
Änderungen im Design bzw. technischer Leistungen, die die Qualität eines Artikels nicht mindern, behalten wir uns vor.
Datenschutz
Die von uns in den Bestellformularen abgefragten Daten werden zur zügigen Auftragsbearbeitung und -abwicklung benötigt. Diese Daten werden betriebsintern für die Dauer von 10 Jahren gespeichert, jedoch vertraulich behandelt und nicht an Dritte für Werbezwecke oder andere Zwecke verkauft oder vermietet.
Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstdatenschutzgesetz (TDDSG).
Sollten Sie ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, können wir Ihnen diese in Kopie zur Verfügung stellen.
Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland als vereinbart. Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der EU kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand. Andere nationale Rechte, ebenso das einheitliche internationale Kaufrecht (UNCITRAL-Abkommen) werden ausgeschlossen. Erfüllungsort für sämtliche Ansprüche aus den zwischen Besteller und uns getroffenen Vereinbarungen ist Berlin.
Für den Fall, dass der Besteller Kaufmann im Sinne des HGB ist, wird Berlin als ausschließlicher Gerichtsstand bestimmt.
Wirksamkeit
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB's unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Rückzahlung des Kaufpreises im Rahmen des Widerrufsrechts
Sofern die zurückgesandte Ware unbeschädigt, unbenutzt* und originalverpackt bei uns eintrifft, besteht ein Recht auf vollständige Erstattung des Warenwertes. Dieser wird unverzüglich, nachdem der Rechnungsbetrag vollständig und unwiderrufbar bei uns eingegangen ist, per Rücküberweisung erstattet. Nach § 361a Abs. 2 BGB muss allerdings bei Rücksendung für die Überlassung und Benutzung der Sache eine Vergütung entrichtet werden. Diese Ansprüche entstehen nur infolge einer etwaigen Nutzung der empfangenen Ware, nicht durch die Ausübung des Widerrufsrechts. Hat der Besteller Verschlechterungen* der Ware zu vertreten, so hat er die Wertminderung zu ersetzen.
* Der Besteller hat das Recht, die bestellte Ware bei Erhalt auf ihre Nutzungsfähigkeit zu prüfen. Wird die Ware durch diese Prüfung jedoch aus Ihrer Originalverpackung bzw. Versiegelung geöffnet, verschmutzt oder in Ihrer Eigenschaft verändert, tritt eine Verschlechterung ein, die zur Wertminderung führt.
Sunnymoon Hair März 2010